Zahlung, Versand & Rückgabe

Zahlung

Wir akzeptieren Zahlung per Kreditkarte, sowie Banküberweisungen. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang. 

Bei lokaler Zustellung sowie Abholung in unserer Boutique kann vor Ort via Bancontact, Kreditkarte oder in bar bezahlt werden. 

Lieferung, Abholung & Versand

Sie haben die Möglichkeit, Ihr Paket in unserer Boutique in der Hauptstraße 49, 4780 Sankt Vith, Belgien kostenfrei abzuholen, oder es sich im Umkreis von 25km von uns kostenfrei liefern zu lassen. Wir kontaktieren Sie dazu telefonisch, sobald wir das Paket für Sie vorbereitet haben. 

Wir versenden innerhalb Belgiens via Bpost, sowie international via DHL. Unsere Bearbeitungszeit beträgt 2-3 Werktage. Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer versendet, die wir Ihnen per E-Mail zukommen lassen.

Standard Versand innerhalb Belgiens (3-5 Werktage): 5,70 Euro.
Standard Versand innerhalb Europa Zone 1 (5-7 Werktage): 6,70 Euro.

Alternative Versandmöglichkeiten auf Anfrage.

Capalu ist nicht verantwortlich für anfallende Steuern oder Zollabgaben bei internationalem Versand.

Unvollständige oder falsche Versandadressen können dazu führen, dass Pakete an uns zurückgesandt werden. Etwaige Rücksendungsgebühren oder Artikelverluste sind in diesem Fall vom Kunden zu tragen.

Rückgaberecht

Ungetragene, original verpackte Artikel können innerhalb von 14 Tage im Umtausch gegen einen anderen Artikel oder gegen einen Gutschein an uns zurückgegeben werden, mit Ausnahme von Weihnachtsgeschenken, die zwischen Weihnachten und Neujahr umgetauscht werden können.

Kontaktieren Sie uns dazu telefonisch unter 0032 (0)80/22 82 28 oder 0032 477 173 640.

Etwaige Rückversandkosten sind vom Käufer zu tragen.